ガチャミートのサポート

お問い合わせ

TepTechの問い合わせフォームで受け付けています。アプリ名「ガチャミート」、問題が起きた画面と状況、端末・OS・アプリのバージョンをご記入ください。取引相手の不要な個人情報や認証情報は送らないでください。

相手の通報・ブロック

アプリの取引詳細から通報とブロックを行えます。危険を感じた場合はその場を離れ、緊急時は警察等へ連絡してください。問い合わせ窓口は緊急対応サービスではありません。

アカウント削除

アプリの設定から削除を申請できます。削除申請のために別途メールや電話をする必要はありません。アプリのアンインストールだけではサーバーの情報は削除されません。受付から原則7日以内に対応します。共有の交換履歴は、本人の識別情報と本人が書いたレビュー等を取り除き、相手側に残します。完了の個別通知や受付票は発行しません。認証アカウントの削除後にアプリを開くか利用者情報を更新すると初回画面へ戻ります。通信できない場合は接続後に再試行してください。